Opiniones Mondo Seguros de viajes, el mejor seguro
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Opiniones Mondo Seguros [2022] ❤️ Por qué viajo con ellos

Escrito por la
el
11 julio, 2022

Seguramente hayas llegado hasta este artículo buscando opiniones Mondo Seguros de Viaje y otras compañías. Te voy a contar por qué empecé a viajar con ellos y por qué los recomiendo. Después, ya tú decides. Y es que soy la primera en reconocer que yo también he cometido ese error. He viajado por lugares “feliz de la vida” sin contratar un seguro de viajes. Por ejemplo, en mi primera aventura a Marruecos. Y ni siquiera fue un tema económico, de ahorrarme unos eurillos. Simplemente, desconocimiento e irresponsabilidad por mi parte. Porque cuando planeas una ruta lo último que piensas es que algo va a salir mal, que te van a robar o vas a tener un accidente… que te vas a enfermar y a necesitar atención médica. Error de novata que ya no he vuelto a cometer. Por suerte la gente cada vez está más concienciada (y más desde la era covid) en la necesidad de adquirir un buen seguro que aporte tranquilidad. Ahora bien, ¿Cuál escoger? Sigue leyendo… Para mí el de Mondo es el mejor seguro de viaje para este 2022 y te voy a dar un puñado de razones y un descuento del 5% si quieres contratarlo.

Opiniones Mondo Seguros de viajes, viajar con el mejor seguro

Opiniones Mondo Seguros de viajes 2022, viajar con el mejor seguro

Ten en cuenta que el principal motivo para llevar un seguro de viaje son las coberturas médicas, por si enfermamos y necesitamos que nos atiendan. Incluso a la hora de viajar por Europa, ya que la Tarjeta Sanitaria Europea no siempre cubre según en qué países. Pero un buen seguro de viajes como el de Mondo también nos cubre y nos ayuda en caso de ser víctimas de un robo. Una situación nada agradable que lamentablemente a mí me sucedió en Atenas. Contar con un seguro de viaje fue de mucha ayuda y pude recuperar parte de lo que perdí. Si quieres saber más información, te puede interesar este artículo: ¿Necesito seguro médico para viajar a Europa?

Opiniones Mondo Seguros de viaje: razones por las que viajo con ellos.

1 – El Seguro de Mondo tiene coberturas COVID-19.

Qué duro se ha hecho este largo año y pico sin poder viajar. Egipto, Costa Rica o México nos han dado la vida en un 2021 en que el mapa de países en rojo era la norma y no la excepción. Poco a poco, en este 2022, el optimismo vuelve. Las fronteras han ido abriendo a viajeros vacunados: EEUU, Tailandia, Islandia…. Imagina que compras tus vuelos a USA, reservas tu hotel, las excursiones, trazas tu plan de viaje… Y al hacerte la PCR 72 horas antes de volar das positivo. Porque este maldito virus es así, aunque estés vacunado puedes contagiarte. A mí me pasó, tuve que cancelar un viaje a Portugal porque di positivo (estando vacunada, sí) y me tocó aislarme en casa durante 10 días. En este caso, si tienes contratado tu seguro con MONDO Viajes al tener coberturas COVID-19, recuperarás el dinero invertido.

De igual forma, si durante el viaje te encuentras mal, tienes contacto con una persona que resulta ser positiva, pides una cita médica y el médico encuentra síntomas compatibles con la COVID-19 y manda un PCR, en todo este proceso estarías cubierta y acompañada por MONDO. Las coberturas por esta enfermedad también incluyen la cuarentena u hospitalización en caso de que fuera necesario. Nadie quiere contagiarse de COVID y menos en un país extranjero o estando de viaje. Pero, si a pesar de cumplir todas las recomendaciones de seguridad ocurre, lo mejor es tener ese respaldo de que no vamos a enfrentarnos a una cuenta de miles de euros.

2 – Más razones por las que elegir Mondo Seguros este 2022: por las coberturas que ofrece a sus asegurados.

Con un precio igual o incluso inferior a la competencia, Mondo Seguros de Viaje ofrece garantías como:

  • Coberturas de hasta 5.000.000€ en gastos médicos. En países como USA, Canadá o Japón la Sanidad es un auténtico disparate: en EEUU llamar a la ambulancia cuesta 11.000$. Cuando un seguro para viajar a EEUU puede costar entre 29€ y 90€, dependiendo de los días de ruta… Pero no hay que irse a los países más caros: una amiga estuvo ingresada en un hospital de Santo Domingo por una fiebre tifoidea y la factura, de solo 24 horas, fue de 1.000$. ¿De verdad piensas que merece la pena ahorrarse el seguro de viaje?
  • También el Seguro de Mondo incluye hasta 1.500€ por robo y/o daño en el equipaje.
  • Gastos ilimitados en caso de repatriación o una vuelta prematura, por enfermedad grave o fallecimiento de la persona asegurada o un familiar directo. De nuevo una situación terrible por la que nadie quiere pasar… Pero si sucede, lo mejor es tener una rápida salida y que no sea un problema tener que regresar antes de tiempo.
Playas de República Dominicana

Playas de República Dominicana, opiniones Mondo Seguros de Viaje 2022

3 – Por la agilidad y la atención.

Seamos honestas: lo mejor que puede pasar a la hora de contratar un seguro de viaje es no tener que usarlo. Pero, en caso de necesidad, lo más importante es tener una buena atención y agilidad a la hora de resolver los problemas. En este sentido, las coberturas y opiniones Mondo Seguros son excelentes. En concreto destaco:

La atención al cliente de Mondo Seguros de Viaje.

Mondo tiene atención telefónica 24 horas en español (365 días al año). Las llamadas desde el extranjero son gratuitas desde la aplicación móvil. Se puede hacer en un segundo pulsando el botón de “llamada de emergencia” en la aplicación, con un solo clic. Lo más rápido en caso de urgencia. Llamar al número que aparece en la póliza es otra manera rápida y valida de contactar al seguro en caso de emergencia; en este caso el coste de la llamada se reembolsa.

El chat médico 24h de Mondo.

Esto realmente es una ventaja frente a la competencia, por la inmediatez que ofrece cuando necesitas una consulta rápida por alguna pequeña molestia. Mondo tiene un chat médico 24 horas, 365 días al año en la aplicación móvil. Esto es genial para consultas y dudas porque incluso puedes mandar una foto (por ejemplo, una picadura de insecto que ha causado reacción alérgica -soy experta en este tema- heridas leves etc.) La muestras por medio de una foto y el profesional puede aconsejar: necesitas que lo vea un médico, o ve a la farmacia y compra tal medicina. Así lo hice cuando me picaron -y me dio reacción- un montón de mosquitos en los manglares de las islas Corales del Rosario en Colombia. ¿Cómo acceder a este chat? El proceso es muy simple: una vez que adquieres la póliza, te la mandan en pdf al email por si quieres imprimirla (para entrar en algunos países es necesario) y el enlace para descargarte la app móvil. En este sentido, la app de Mondo Seguros es muy sencilla de usar e intuitiva.

La gestión de incidencias.

Si tienes un percance como un robo / cancelación de un vuelo -como me sucedió a mí en Atenas- también puedes llamar o, a través de la app: Gestión de incidencias. Una persona te contactará para darte de los pasos a seguir. Sin duda imprescindible que la compañía de seguros sea resolutiva. Y en este sentido de nuevo decir que mi experiencia personal y todas las opiniones Mondo Seguros de familiares y amigos han sido buenas.

La Acrópolis de Atenas

La Acrópolis de Atenas, ¡mucho cuidado con los carteristas en el centro!

4 – Porque el seguro de viaje es obligatorio.

Si vas a viajar a países como Egipto, Chile Tailandia, Isla Mauricio etc. es obligatorio contratar un seguro de viaje previamente y, en esta época, que incluya coberturas COVID. Te pedirán el número de póliza a la hora de tramitar el visado, aunque sea on arrival, como en el caso de Egipto. La lógica es que si enfermas de COVID en destino tengas un seguro privado que se haga cargo de todos esos costes sanitarios que pueda acarrear, desde una atención médica básica a un ingreso en los casos más graves. Ten en cuenta que en la mayoría de países del mundo la sanidad no es universal ni gratuita. De hecho, hay países que es directamente prohibitiva, como en USA o Japón.

Aunque estemos viajando por la Unión Europea y seamos usuarios de la Tarjeta Sanitaria Europea es garantía de que tengamos una buena atención médica en caso de necesitarlo. Por experiencia de varias amigas, hay países como Rumanía o Bulgaria donde en los hospitales públicos no hablan inglés y no las atendieron. En países como Albania, UK o Suiza, que no pertenecen a la UE, no tenemos cobertura sanitaria (y en Suiza es carísima). Incluso en los destinos más cercanos como Holanda, al aplicarse las mismas normas que a sus ciudadanos una amiga se enfrentó a un COPAGO por una consulta médica.

5 – Con Mondo Seguros NO hay que adelantar dinero. 

Por experiencia propia la atención que he tenido en Mondo ha sido estupenda. Pero no siempre ni con todos los seguros fue así. Recuerdo hace años, con otra aseguradora, llamando y llamando desde un país extranjero por una consulta y no conseguía que me atendieran. Esto me generó mucho estrés, ¡y eso que no era ninguna urgencia, solo una consulta por un percance que tuve! Al final conseguí contactar vía mail. Pero cuando necesitas a tu seguro, quieres que la atención sea inmediata. Otros casos de amigas que contrataron otras compañías -que eran un poco más económicas- se encontraron que al llamar las atendían en otros idiomas. O que al ir al médico les pedían el dinero de la consulta por adelantado. Después la compañía se encargaría de reembolsarlo. Mucho cuidado con este tipo de pólizas: al final lo barato sale caro. Con el seguro de viaje de Mondo no hay que adelantar dinero, se encargan desde el primer momento de los gastos que pueda derivar tanto de una consulta médica, necesitar una ambulancia (¡recordad que en USA cuesta 11.000$) o de un ingreso hospitalario.

Descuento del 5% con Mondo Seguros por ser lector de la cosmopolilla: 

Por lo explicado anteriormente. Porque como ya he explicado las experiencias y opiniones Mondo Seguros de Viaje de todos los viajeros son buenas. Además de que es una empresa española, seria, fiable y en la que se puede confiar yo la recomiendo. Por ser lectora de La Cosmopolilla tienes un 5% en tu seguro de viaje. También tendrás descuento y a disposición un listado de clínicas donde hacerte la PCR obligatoria que piden para acceder a varios países. Lo puedes conseguir pinchando aquí:

Opiniones Mondo Seguros de Viaje

Opiniones Mondo Seguros de Viaje

6 – La mayoría de opiniones Mondo Seguros son positivas.

¿Más razones a favor? Las opiniones Mondo Seguros de Viaje este 2022 en sitios públicos como el foro Los Viajeros, Tripadvisor o Facebook, elaboradas por usarios anónimos que han vivido directamente la experiencia, tiene la mejor puntuación. La mayoría son positivas; también hay alguna negativa, no lo voy a negar. En este aspecto destacar que siempre responden y tratan de solucionar la incidencia de manera personal y directa con el afectado, proporcionando la mejor opción o solución posible. Algunos ejemplos a modo ilustrativo:

Opiniones Mondo Seguros en Facebook:

 

Opiniones Mondo Seguros en Facebook

Opiniones Mondo Seguros en Facebook

Opiniones Mondo Seguros de Viajes 2022 en Facebook

Las opiniones de Mondo Seguros en Tripadvisor.

En cuanto a la plataforma donde los viajeros comparten sus experiencias reales hablando de destinos, hoteles, restaurantes y productos como los seguros de viaje, Tripadvisor, al hacer un scroll de las historias que van dejando los usuarios sobre las diferentes compañías (Iati, Mondo son las principales) también encontramos en general una buena satisfacción con Mondo Seguros. Y eso que hay que tener en cuenta que en general, el usuario, cuando usa Internet -tanto foros como redes sociales- es para quejarse. Me incluyo, más de una vez he expresado el descontecto con una aerolínea por overbooking y retraso, si todo va bien lo normal es que nadie opine, ¿verdad? Lo más importante, es que cuando ha fallado algo o ha habido una incidencia con la que el viajero no ha quedado contento, siempre se ponen en contacto para ver cómo se puede mejorar o qué hacer para compensarlo. Pego un ejemplo real de una usuaria que tuvo una queja con Mondo y la contactaron para buscar solución:

Ejemplo de Opiniones Mondo Seguros en tripadvisor

Ejemplo de Opiniones Mondo Seguros en tripadvisor

Los Viajeros: opiniones de Mondo seguros en este foro:

Si sigo «investigando» sobre la compañía Mondo en Internet, las experiencias y opiniones de Mondo Seguros de los usuarios más allá de mi entorno -que, como maticé al principio del artículo- todas han sido buenas… Llego hasta otro foro muy popular para la gente viajera: Los Viajeros. Primera página ya aparece una comparativa de las principales compañías del sector, con precios y coberturas, aportada por un usuario que afirma que ha decidido contratar Mondo. En este sentido, tengo que añadir que es un comentario publicado a principios de año. En la actualidad Mondo Seguros ha mejorado sus coberturas tanto sanitarias, en gastos médicos, como en daños que se puedan producir en equipajes, retrasos etc. Te recomiendo que sigas leyendo porque en este artículo acabo de poner la información actualizada de las coberturas del seguro de viaje con Mondo en el siguiente párrafo.

Comparativa precio seguros de viaje en Los Viajeros

Comparativa precio seguros de viaje Iati versus Mondo e InterMundial en Los Viajeros

Opiniones Mondo Seguros en TrustPilot.

En cuanto al foro de opiniones con más usuarios a nivel mundial, TrustPilot, donde se publican más de un millón de reseñas cada mes y se elabora un ránking en base a la puntuación que otorgan los usuarios de manera real, Mondo Seguros de Viaje está solo unas décimas por debajo del máximo que es 5: en un 4,6 puntos según valoración de los clientes que han adquirido y probado sus productos. El que respondan las incidencias, resuelvan dudas y las consultas dejadas por los usuarios en esta plataforma demuestran una vez más que la atención al cliente de la compañía es excelente. Créeme, si por algún motivo tienes alguna queja Mondo no va a desaparecer o a no responder como otras aseguradoras: te responderá y tratará de resolver el problema.

Para terminar con esta búsqueda de opiniones Mondo Seguros en Internet, en Google myBusiness también la valoración de la compañía Mondo es de casi un 5 (la máxima puntuación). Los usuarios que han dejado su reseña contando su experiencian destacan en positivo que fueron muy rápidos en la atención.

¿Qué es Mondo Seguros?

Como ya he dicho muchas veces, siempre que recomiendo algo en mi web o redes sociales es porque es un producto que conozco de primera mano, que he usado y en el que confío. Esta aseguradora es una empresa española, funciona como corriduría de seguros independientes y es una de las principales compañías de seguros especializada en viajes. David Pérez, el CEO de Mondo, es un emprendedor gallego que siempre ha apoyado a los bloggers de viajes, siendo cordial y cercano. Así pues, yo confío en esta compañía y Mondo Seguros es mi «salvavidas» en caso de emergencia, el que me acompaña en todas mis andanzas por el mundo.

¿Aspectos negativos de Mondo Seguros?

Aunque en general las experiencias y opiniones de Mondo Seguros son buenas y encontrarás pocas críticas en Internet, en comparación con la competencia puedes encontrar algunos contras de elegir este seguro de viaje. Por ejemplo, aunque una vez adquirida la póliza se puede anular, esto no ocurre en todos los productos, como en el Seguro de Larga de Estancia. Por otra parte, hay que leer bien todas las cláusulas (esto ocurre con todas las compañías y con todo lo que contratemos) ya que siempre existe letra pequeña. Si vamos a hacer trekking, barranquismo o deportes de riesgo hay que coger el seguro que incluye esas coberturas, si nos sucede algo en la montaña y tiene que venir el helicóptero, si vamos con el seguro básico NO nos lo va a cubrir. Pero no solo Mondo, ninguna compañía. Esto es muy importante tenerlo en cuenta.

¿Cómo contratar una póliza con Mondo Seguros para mi viaje?

Si ya te has decidido tras leer mi experiencia y opiniones Mondo Seguros y vas a comprar la póliza el proceso es muy sencillo. Para contratar un seguro con Mondo solo tienes que pinchar en este enlace: Seguro con MONDO Viajes. Rellena los campos relativos a la duración del viaje, el destino, las fechas etc. Y así podrás ver cual es el precio del seguro de viaje Mondo con todas las coberturas que necesites. El descuento del 5% por ser lector o lectora de la cosmopolilla se te aplicará automáticamente -lo verás activo en la parte superior de la pantalla.

¿Y cómo funciona Mondo Seguros?

Una vez que lo hayas comprado la póliza con todos los datos te llegará la documentación al email. Guárdala bien y ten a mano siempre el teléfono al que llamar en caso de emergencia. El equipo de atención al cliente gestionará la incidencia y te acompañará en todo el proceso indicando los pasos a seguir: si has sufrido un robo y tienes que poner una denuncia, necesitas atención médica, a qué centro acudir y reservar cita…  Lo mejor es descargarse la app móvil de Mondo: disponible tanto para iphone como android, funciona muy bien. Desde la aplicación podemos acceder directamente y de forma gratuita al botón de «Llamada» las 24 horas, y también al chat médico disponible 24 horas en caso de duda. Sin duda este chat y la facilidad a la hora del manejo de la app es una de las principales ventajas de Mondo Seguros frente a la competencia, te lo aseguro.

¿Qué seguro Mondo contratar?

Al hablar de las coberturas que vienen incluidas en el seguro de viajes de Mondo lo he hecho sobre el “Seguro básico”. Pero otra cosa buena de Mondo Seguros de Viaje es que se adapta al destino y al perfil de la persona que viaja ofreciendo diferentes opciones. A la hora de elegir, estas son mis recomendaciones. Pongamos en el buscador, por ejemplo, destino Europa y el tiempo de viaje que vamos a estar, por ejemplo una semana. Este sería el precio del Seguro de Viajes Mondo y las coberturas:

Precio Seguro de viajes, opiniones Mondo Seguros de Viajes

Precio Seguro de viajes, opiniones Mondo Seguros de Viajes 2022

Viaje tranquilidad.

Es el seguro estándar, con 600.000 en gastos médicos y 1.500€ por robo o daño de equipaje y 750€ de equipamiento electrónico (¡imagina que te roban el móvil o la cámara de fotos!) Ideal si visitas una ciudad europea o un roadtrip, una ruta por Marruecos, Turquía, etc. de 7 ó 15 días, por ejemplo. El seguro de viaje con Mondo por una semana te costará unos 28€ y el de 2 semanas, 50€. Indispensable allí donde no existe una sanidad universal y podemos sufrir un percance.

El Viaje TOP.

Esta modalidad es más premium, con coberturas médicas de 2.500.000€ puede ser la mejor idea para viajar a países donde la sanidad es muy cara como USA, Canadá, Australia o Japón. Como ya dije en EEUU llamar a una ambulancia cuesta 11.000$: lo viví en mis propias carnes cuando, estando en una playa de Los Ángeles, una señora se desplomó y su marido al tratar de reanimarla pidió que por favor no llamáramos a la ambulancia ya que no se lo cubría el seguro. Un drama y un riesgo que creo que no merece la pena correr. Imagina, si solo la ambulancia cuesta 11.000$, lo que puede salir un ingreso hospitalario de unos días o incluso una operación, superaría el millón de euros. Así que para estos destinos recomiendo no escatimar por unos euros y viajar con la seguridad de las coberturas sanitarias del Viaje TOP.

Anulación del viaje.

Como se puede ver en la tabla de arriba, la anulación del viaje es una cobertura extra que se puede añadir por unos euros más a la póliza. Recomiendo contratarla si no estamos seguros al 100% de que vamos a poder viajar por diversos motivos: así recuperaremos todo el dinero invertido de manera rápida y sencilla.

Cobertura extra por deportes de aventura:

Si durante tu viaje vas a realizar barranquismo, trekking de alta montaña, a aventurarte por caminos o senderos donde no hay posibilidad de que accedan vehículos a motor es necesario añadir al seguro coberturas que incluyan rescate en helicóptero. Por ejemplo, cuando estuve en Nepal e hice los trámites y permisos para el Trekking al Campo Base del Annapurna esta modalidad de seguro era obligatoria. Y es que imagina una caída o torcedura de tobillo en las cumbres del Himalaya, a más de 4.000 metros de altura… ¡Allí no llegan las carreteras! 

Trekking al Campo Base del Annapurna en Nepal

Trekking al Campo Base del Annapurna en Nepal, opiniones Mondo Seguros de Viajes

Otros productos de Mondo:

  • Como ya he indicado MONDO también ofrece dentro de su gama de productos coberturas para un Viaje Premium, contratar un seguro de cancelación aparte (más allá de las coberturas COVID) por si no estamos seguros al 100% de poder realizar el viaje por algún motivo que nos obligue a cancelar. Si estamos pendientes de una incorporación a un nuevo trabajo o en otra situación que pensamos nos puede fastidiar el viaje a última hora.
  • Seguro Anual de viajes de Mondo para viajeros frecuentes (es el que yo tengo). Para un viaje de larga duración (hasta 3 meses) o si realizas muchos viajes al año a diferentes destinos -mi caso-. Estarás cubierta hasta 90 días cada viaje. ¿Precio aproximado? 226€. Creéme que si haces varios viajes al año  merece la pena. ¡Yo lo tengo más que amortizado!

Mi consejo es que, una vez tengas decidido qué tipo de viaje vas a realizar, el destino y la duración, las actividades etc. Leas bien todos los detalles y las coberturas para elegir bien el producto que mejor se adapte a tu ruta o plan. No es ninguna tontería: insisto, si vamos a hacer senderismo por la montaña, coge sí o sí el que ofrece cobertura para deportes. ¡Un rescate en la montaña es carísimo! Y así, viajarás tranquila: que tu única “preocupación” sea disfrutar de cada momento del viaje. Nos lo merecemos.

Viajera en el aeropuerto

Viajera en el aeropuerto, opiniones Mondo Seguro de Viajes: ¿por qué viajo con ellos?

Código ético: este artículo contiene enlace de afiliados. Eso significa que si compras o reservas a través de estos enlaces recibo una comisión sin que se incremente el precio final. Así me ayudas a seguir con el blog. Todo lo que he escrito en este artículo sobre información y opiniones Mondo Seguros de viaje está basado en mi propia experiencia. Siempre que recomiendo un producto es porque confío en él. 

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12 Comentarios
  1. Responder

    Osvaldo

    11 agosto, 2022

    Hola, Para un viaje con nuestros nietos (somos 4) a un safari en Tanzania y Zanzibar que recomiendas?n Gracias SdS

    • Responder

      cosmopolilla

      11 agosto, 2022

      Hola Osvaldo, oh qué envidia Tanzania y Zanzíbar es uno de mis sueños, me encantaría hacer un safari 🙂 te recomendaría por el destino el seguro de viaje TOP de Mondo Seguros de viajes, por las coberturas que tiene, no sé si tenéis pensado hacer senderismo por alguno de los Parques Nacionales, si es así contratar el seguro con modalidad de deportes para ir más tranquilos, solo tenéis que añadir en el desplegable las coberturas que necesitéis. ¡Feliz viaje!

  2. Responder

    VALENTIN

    11 agosto, 2022

    Buenas tardes,

    queria contratar un seguro de viajes por Europa y me resulta imposible a través de internet ni tampoco mediante el móvil.

    Un saludo.

    • Responder

      cosmopolilla

      11 agosto, 2022

      Hola Valentín, qué raro, yo acabo de probar desde mi página de inicio de la web lacosmopolilla.com y me funciona perfectamente y además se aplica el 5% de descuento que tengo para mis lectores. Solo tienes que pinchar, rellenar los datos y darle a calcular precio. Igual es Internet que justo se cayó… Te recomiendo que pruebes un poco más adelante. Un saludo y feliz viaje

  3. Responder

    Luis

    28 agosto, 2022

    Voy a viajar a Panamá del 18 de septiembre al 4 de octubre ¿Cuánto saldría el seguro para esos días por persona?

    • Responder

      cosmopolilla

      30 agosto, 2022

      Hola Luis, para saber el precio solo tienes que pulsar el enlace que ya te lleva a la página de Mondo Seguros aplicando directamente el 5% de descuento por entrar desde mi web, solo tienes que poner destino, fecha y ver qué seguros te ofrece y las coberturas. Si vas a hacer algún trekking o deporte de aventura te recomiendo que lo incluyas por si acaso. En el blog tengo mucha info sobre Panamá ya que estuve viajando más de 20 días por libre por el país hace unos años, encontrarás todos los artículos en el menú, categoría «América» y «Panamá». Un saludo

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